นโยบายความเป็นส่วนตัว Luca77

1. บทนำ

Luca77 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีค่าและละเอียดอ่อน เราจึงดำเนินการทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ตลอดเวลา นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกของ Luca77 ทุกคนเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดูแลข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาอย่างไร

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคนที่ลงทะเบียนหรือเข้าใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม Luca77 ไม่ว่าจะผ่านอุปกรณ์ใดก็ตาม โดยนโยบายนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการซึ่งสมาชิกได้ยอมรับไว้แล้วเมื่อสมัครสมาชิก

หาก Luca77 มีการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว จะมีการประกาศให้ทราบล่วงหน้าบนเว็บไซต์ และการใช้บริการต่อไปหลังจากนั้นถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Luca77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายรูปแบบ ทั้งที่สมาชิกให้โดยตรงและที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ ดังนี้

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

Luca77 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

• การให้บริการ: ยืนยันตัวตนสมาชิก เปิดบัญชี และดูแลการใช้งานแพลตฟอร์ม Luca77
• การทำธุรกรรม: ประมวลผลการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบข้อมูลเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงินตามมาตรฐานที่กำหนด
• การให้บริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดต่อสื่อสารกับสมาชิก
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การส่งโปรโมชั่น: แจ้งข้อเสนอพิเศษ โบนัส และกิจกรรมที่เกี่ยวข้อง (สมาชิกสามารถยกเลิกรับได้ตลอดเวลา)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการโจมตีทางไซเบอร์

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

Luca77 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ดังต่อไปนี้

• ความยินยอม (Consent): สมาชิกให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งเมื่อสมัครสมาชิกและยอมรับนโยบายนี้ รวมถึงการรับการสื่อสารทางการตลาด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลข้อมูลที่จำเป็นเพื่อให้บริการตามที่สมาชิกร้องขอ เช่น การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าเล่นเกม
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): การวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อป้องกันการทุจริตและปรับปรุงความปลอดภัยของระบบ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): การเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือตามที่กฎหมายกำหนด

5. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

Luca77 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการด้านไอทีที่ได้รับการคัดเลือกอย่างเข้มงวดและผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐและกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ เช่น การสอบสวนคดีการเงิน
• การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกและแพลตฟอร์ม
• การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือโอนสินทรัพย์ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนพร้อมกัน โดย Luca77 จะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

Luca77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ของสมาชิกให้เหมาะสม

สมาชิกสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Luca77

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

Luca77 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการรั่วไหลของข้อมูล มาตรการที่ใช้ประกอบด้วย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ Luca77 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสูงสุด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบทั้งหมดถูกเข้ารหัสและไม่สามารถอ่านได้โดยตรง
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพิ่มเติมเพื่อความปลอดภัยสูงสุดในการเข้าบัญชี
• การตรวจสอบระบบ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ Luca77 ดำเนินการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานของ Luca77 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: มีการสำรองข้อมูลอัตโนมัติเป็นระยะเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

แม้ Luca77 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% สมาชิกมีส่วนสำคัญในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตัวเอง โดยไม่เปิดเผยรหัสผ่านให้ผู้อื่นและใช้รหัสผ่านที่คาดเดาได้ยาก

8. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Luca77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ประวัติธุรกรรม: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ในการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บรักษาไว้ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์ความปลอดภัย
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่กำหนดในตารางคุกกี้ข้างต้น

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนดหรือเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป Luca77 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

สมาชิกของ Luca77 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้โดยการติดต่อทีมงาน Luca77